故障し問い合わせをしていたPhiten「京の肌プラズマ」について
取り扱い店から連絡がありました。
「メーカーからの返答で、『充電満タンできている状態で動作もする』とのことです。
お客様の言われていた状態とは異なるので、ちゃんと調べてもらった方が良いと思うのですが
どうしましょうか？」
と言ってくださいました。
そこで私は、お礼の言葉とともに、調べてもらうようお願いをしました。
とても丁寧に対応していただき、感謝しています。
しかし、この状態が謎。
何度も確認したはず。
私だけでなく家族で、電源が入らないこと・充電もできないことを何度も確認しました。
電源するコンセント口も家の様々な所で試しました。
謎は残りますが、また「京の肌プラズマ」が使えるようになるといいな。
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